Redes Sociales y Community Management

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Las Redes Sociales han despertado un nuevo consumidor, de marcas, productos y experiencias.

Las empresas tienen que tomar una participación activa en las Redes, porque de lo contrario serán los usuarios los que tomen la palabra.

Hay que interactuar con ellos y estar alerta a una relación marca-usuario que cambia minuto a minuto. En esta nueva realidad la tarea de Community Management es clave para logar el éxito en cada contacto y para fortalecer la relación entre sus productos y el mercado.

Temario

Introducción
– Bienvenida, presentación, objetivos del curso y proyecto final.
– Situación de Internet y de las redes sociales en Uruguay
– Tendencias y novedades

Estrategia en redes sociales
– Tono de comunicación de la marca
– Definición de objetivos del plan digital
– Identificación de las audiencias y sus motivaciones
– Planificación de contenidos para las Redes Sociales
– Periodicidad en las publicaciones recomendada por red social y en qué horarios publicar.

Redes Sociales
– Instagram
– Facebook
– TikTok
– Linkedin

Taller práctico Redes Sociales
– El objetivo de este taller es profundizar los conocimientos de las redes sociales de manera práctica, creando perfiles y probando las diferentes redes sociales, además de la realización de publicidad, tanto en facebook y en Instagram.

Publicidad Online
– Publicidad en Facebook
– Publicidad en Instagram
– Cómo aumentar mi comunidad y generar más ventas

Métricas y Analytics. Monitoreo de las Redes Sociales
– Herramientas de monitorización
– Métricas de anuncios
– Análisis de situación On line
– Informes en Redes Sociales