Negociación

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Negociamos en todas las áreas de nuestra vida: en el trabajo, en la familia, con nuestros amigos, con un cliente o un proveedor. Aprender a negociar mejora no solamente nuestra productividad sino también nuestro vínculo con el mundo, y convierte potenciales conflictos en oportunidades de cooperación. Este curso está dirigido a todos aquellos que busquen fortalecer sus habilidades de negociación, comunicación y escucha, así como crear valor ampliando el enfoque de la situación.

Temario

Distintos enfoques en la negociación. Obstáculos más comunes. Elementos estructurales presentes en una negociación. Resolución de conflictos. Métodos autocompositivos. Métodos heterocompositivos. Bases para una negociación exitosa. Preparación. Planificación. Debate. Cierre. Negociación basada en intereses. El dilema del negociador. Cómo crear valor. Concesiones. Gestionar la relación. Técnicas de persuasión. Competencias conversacionales. Aprender a escuchar

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