Comunicación y Recursos Humanos

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Este curso propone poner en práctica algunos conceptos claves de la comunicación referidos a la comunicación interna, la planificación estratégica, la gestión y los distintos actores al interior de una organización. Comprender las dinámicas y formas de circulación de las comunicaciones en una empresa afecta mucho a la imagen, el vínculo y el sentido que una persona puede percibir durante su estadía en una organización o empresa.

Temario

Comunicación definiciones
Elementos del proceso de comunicación. Barreras para la comunicación interpersonal. Comunicación en la organizaciones. Modelos de comunicación y cultura organizacional.

Comunicación Interna
El público Interno cómo público Objetivo. Diagnóstico de la comunicación. “Dicen que”: el rumor. Comunicación Interna Estratégica.

La comunicación como factor motivacional
Funciones de la comunicación. Discurso identificatorio de las organizaciones. Satisfacción de la comunicación. Acción comunicativa.

Actores de la comunicación
Escenario de la comunicación. Porteros. Intermediarios. Líderes de opinión. Cosmopolitas. El público Externo.

Comunicación y Cambio Organizacional
Comunicar el proyecto. Credibilidad. Características de la credibilidad. El rol de la comunicación en los procesos de Cambio.

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