Comunicación Interna en Organizaciones

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La comunicación interna en organizaciones se refiere al proceso de intercambio de información, ideas, conocimientos y mensajes entre los miembros de una empresa o institución. Es un aspecto crucial para el funcionamiento eficiente y la cohesión de la organización, ya que facilita la coordinación, la colaboración y el alineamiento de objetivos entre todos los empleados y departamentos.

Objetivos

La comunicación interna tiene una serie de objetivos clave que buscan mejorar la eficiencia, cohesión y el ambiente laboral dentro de una organización.

Informar.

Alinear objetivos y estrategias.

Fomentar la cultura organizacional.

Motivar y comprometer a los empleados.

Gestionar crisis y cambios.

Perfil de Egreso

Se busca que el alumno que estudia comunicación interna sea una persona que capaz de manejar la comunicación interna así como manejar habilidades, conocimientos y competencias que le permiten desempeñarse de manera efectiva en el ámbito de la comunicación organizacional y gestionar estratégicamente la comunicación interna dentro de una empresa o institución

Temario

La Comunicación Interna (CI) en el contexto de la organización
Qué se entiende por organización La CI como parte de la Comunicación Organizacional Distinción entre Comunicación Interna y Externa Rol y principales contribuciones de la CI en las organizaciones El mejor lugar para trabajar: rol de la Comunicación Interna

Procesos de Comunicación Interna
Funciones de la CI Comunicación formal e informal Rumores – Crisis – Reputación interna Las mejores prácticas.

Medios de Comunicación Interna
Funciones, ventajas y desventajas de los diversos medios de CI: Comunicación interpersonal Reuniones – Talleres – Trabajo en equipo Intranet – Redes sociales internas Boletines electrónicos – Email Cartelería – Comunicación visual Materiales impresos: Revistas, folletos Eventos internos Red de referentes de CI ¿Qué elementos se deben tomar en cuenta a la hora de seleccionar medios de Comunicación Interna? Concepto de Comunicación 2.0

Gestión de la Comunicación Interna
Ventajas de gestionar la CI El rol del Comunicador gestionando la CI Introducción al Plan de Comunicación Interna.

Los contenidos previstos están sujetos a posibles cambios o ajustes que el área académica considere pertinentes para el normal desarrollo de los cursos o la actualización de los mismos.

La conformación de los cursos, en los horarios y grupos ofrecidos, está sujeta a un nivel mínimo de inscripciones que habiliten su funcionamiento.

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