Introducción al Marketing

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Introducción:

El marketing es una disciplina que estudia el comportamiento de los consumidores y los mercados, con el objetivo de mejorar la comercialización. Además de un conjunto de herramientas, es una filosofía que propone la orientación hacia el consumidor y que tiene como función principal entender qué es lo que las personas desean y encontrar la mejor manera de otorgar satisfacción.
A nivel corporativo, las prácticas de marketing suponen una serie de actividades, como la planificación estratégica, el desarrollo de productos y servicios y la investigación.

Objetivos:

El objetivo del curso es introducir a los alumnos al mundo del marketing, explicándoles los conceptos principales para que puedan entender la importancia de esta disciplina en el éxito corporativo y ofreciéndoles las primeras herramientas para la elaboración de un plan de marketing básico.

Conceptos principales
Definición de marketing
Necesidades, deseos y demandas
Productos y servicios
Valor
Intercambios y relaciones
Industria y mercado
Público objetivo y segmentación
Posicionamiento
Competencia

Estrategia de marketing
Planificación estratégica corporativa: misión, objetivos y cartera de negocios
Estrategia y mix de marketing
El entorno de marketing
Microentorno
Macroentorno

Comportamiento de compra
Modelo de comportamiento de compra: estímulos, caja negra, y respuestas.
Proceso de decisión de compra
Imagen de marca y ventajas competitivas
Asignación de marca
Valor de marca
Construcción de marcas fuertes
Posicionamiento de marca
Selección de nombre
Desarrollo de marca
Creación de ventajas competitivas