Diploma en Gestión Comercial

Online 11 meses

El curso apunta a la capacitación para la correcta toma de decisiones de la gestión comercial, desde la selección de personal, hasta la contabilidad de la empresa deben ser manejadas por mandos medios y altos, quienes luego derivarán las tareas en el caso que corresponda. El manejo de todas las áreas que componen un proyecto a nivel comercial, dará seguridad a todos quienes deben llevara a cabo.

Temario

Marketing

Definición y conceptos centrales del Marketing – Evolución del concepto de Marketing – Marketing Estratégico y Marketing Operacional – Necesidades y Deseos
Planificación Estratégica – Objetivos y metas de Marketing – Segmentación del mercado – Posicionamiento del producto o servicio
Consumidores – Comportamiento de compra del consumidor – Tipo de consumidores y roles en el proceso de compra
Marketing Operativo – Las 4P : Producto – Precio – Distribución – Comunicación – Técnicas de Comunicación: publicidad, marketing directo, marketing promocional, relaciones públicas y publicidad on line. – Actores de la publicidad: relaciones entre anunciante, agencias, medios y proveedores.

Contabilidad

Funciones de la contabilidad – Definición de contabilidad – Usuarios de la información contable – Obligaciones legales respecto de la contabilidad – Libro de comercio Obligatorios – El proceso contable en sus tres etapas: Captación de datos – Procesamiento de Datos – Preparación de la información

Redes Sociales

Introducción – Conceptos generales de la web 2.0 y la comunicación social – Internet, redes sociales y su utilidad para la empresa
Redes Sociales – Principales redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest. – Creación y manejo de perfiles, campañas y publicaciones.
Estrategia en Redes Sociales – Tono de comunicación de la marca – Público objetivo: Identificación de audiencias y sus motivaciones – Planificación de contenidos
Creatividad: Creación de Contenidos Atractivos – Proceso Creativo – Adaptabilidad al medio (Facebook y Twitter)
Conocer el Impacto de Nuestras Publicaciones – Herramientas de monitorización – Métricas y su significado – Evaluación de resultados y líneas de acción
Gestión de Contenidos Web – CMS: Sistema de Gestión de Contenidos – Tipos de gestores de contenido – WordPress – Creación y administración de blogs

Gerencia de Proyectos

Introducción Proyectos y Operaciones Project Management Stakeholders -El ciclo de vida del proyecto -Procesos Iniciación, planeamiento, ejecución, control y cierre del proyecto -Trade off permanente -Gestión del Alcance del Proyecto -Project Charter Definición del proyecto -Work Breakdown Structure (WBS – Estructura de Desarrollo del Trabajo) -Satisfacción del cliente
Gestión del Tiempo del Proyecto WBS y lista de actividades -Secuencia de las actividades -Duración de las actividades -Cronograma (Schedule) -Camino crítico -Floats (Flotación) -Control del cronograma
Gestión de los Costos del Proyecto Tipos de costo -Tipos de estimación -Control de costos -Análisis de variaciones -Earned Value (Valor Ganado)
Gestión de la Calidad del Proyecto Las expectativas del cliente -Costo de la calidad -Aseguramiento de calidad -Control de calidad -Herramientas de la Calidad
Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto Tipos de organización -Roles del Gerente de Proyecto -Desarrollo del equipo -Manejo de conflictos -Gestión de las Comunicaciones del Proyecto -El modelo de comunicaciones -Tipos de comunicación -La comunicación y la organización -Comunicaciones efectivas -Tipos de liderazgo -Distribución de la información -Gestión de los Interesados (Stakeholders)
Gestión de los Riesgos del Proyecto Tipos y factores de riesgo -Identificación de riesgos -Cuantificación de riesgos -Respuesta a los riesgos -Herramientas de Gestión -Gestión de las Adquisiciones del Proyecto -¿Qué es lo que se contrata? -Tipos de contrato -Definición de la contratación -Selección de proveedores -Criterios de calificación

Planificación Estratégica

Planificación Estratégica – Sociedad de la información y del Cambio -La planificación estratégica como instrumento de cambio -Diseño e implantación de la planificación estratégica -Enfoque de Sistemas -Gestión por Procesos -Cuadro de Mando Integral -Planificación y Gestión de Proyectos -La importancia de las Comunicaciones en las empresas
Administración de Empresas, Gestión Contable y Financiera -La Empresa -Organización Empresarial -Contabilidad y control de gestión -Clasificación de los costos -Empresas y finanzas empresariales
Marketing – Función comercial de la empresa -El mercado y el entorno -Comercio electrónico
Gestión Estratégica de Recursos Humanos – La gestión de los RR.HH. desde una perspectiva estratégica -Procesos en la gestión del recurso humano -Diferentes estilos de Liderazgo -Gestión de las Operaciones – Planeamiento de los procesos productivos -Plan Maestro de Producción -La productividad -Logística y las Cadenas de Abastecimientos -Planificación y Control de Inventarios
Gestión de Calidad, Prevención de Riesgos Laborales y Gestión Ambiental de la Empresa – La importancia de la calidad en las empresas de bienes y servicios -Principios y Herramientas de calidad -Los sistemas de gestión medioambiental en las empresas -Evaluación y Prevención de Riesgos Laborales -Ética Empresarial y Responsabilidad Social Corporativa -Fundamentos y necesidad de la ética empresarial -La Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

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25 de Julio * Te podés inscribir hasta el 1 de Agosto 12 cuotas de $U 4000

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