Diploma en Comunicación Empresarial

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El diploma en comunicación empresarial se diseña pensando en el abordaje de los aspectos más relevantes de la comunicación empresarial. Una empresa que no sabe comunicarse interna y externamente tiene un problema que en un corto o mediano plazo será difícil de solucionar. Atender todos los aspectos relacionados a la temática.

Temario

Comunicación Interna

La Comunicación Interna (CI) en el contexto de la organización Qué se entiende por organización La CI como parte de la Comunicación Organizacional Distinción entre Comunicación Interna y Externa Rol y principales contribuciones de la CI en las organizaciones El mejor lugar para trabajar: rol de la Comunicación Interna
Procesos de Comunicación Interna Funciones de la CI Comunicación formal e informal Rumores – Crisis – Reputación interna Las mejores prácticas.
Medios de Comunicación Interna Funciones, ventajas y desventajas de los diversos medios de CI: Comunicación interpersonal Reuniones – Talleres – Trabajo en equipo Intranet – Redes sociales internas Boletines electrónicos – Email Cartelería – Comunicación visual Materiales impresos: Revistas, folletos Eventos internos Red de referentes de CI ¿Qué elementos se deben tomar en cuenta a la hora de seleccionar medios de Comunicación Interna? Concepto de Comunicación 2.0
Gestión de la Comunicación Interna Ventajas de gestionar la CI El rol del Comunicador gestionando la CI Introducción al Plan de Comunicación Interna

Comunicación Corporativa

Imagen e Identidad: Que es la Comunicación Corporativa. Imagen e identidad. Medición de la imagen y de la identidad
Comunicación y gestión: Comunicación estratégica o estrategia de la comunicación. La comunicación un activo intangible. Contribuciones de la comunicación a la gestión. Competencias para la comunicación empresarial. La comunicación mediada el uso de las nuevas tecnologías.
Comunicación Interna: El público Interno cómo público Objetivo. Diagnóstico de la comunicación. “Dicen que” el rumor. Comunicación Interna Estratégica
Comunicación en Crisis: Plan de gestión de crisis. Gabinete de crisis. Capitalizar las crisis.
Tips Comunicación Corporativa: Plan de eventos. Comunicación y calidad. El rol de la comunicación en los procesos de Cambio

Responsabilidad Social Empresarial

Introducción a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE): Concepto y antecedentes históricos. El papel de la empresa en la sociedad. Importancia de la RSE en el contexto actual.
¿Qué es una empresa socialmente responsable? Condiciones básicas que debe cumplir la empresa. Impactos del accionar de la empresa en la sociedad y en el medioambiente. RSE como contribución voluntaria.
RSE y desarrollo sostenible: Concepto de desarrollo sostenible y de grupos de interés (stakeholders). El diálogo con los stakeholders para crear una relación ganar-ganar.
Áreas de la RSE: Ética y Gobierno Corporativo. Calidad de vida y prácticas laborales. Participación activa en la comunidad. Medio ambiente. Cadena de valor. Ejemplos de prácticas que se pueden implementar en cada área. Dimensión interna y externa de la RSE.
Beneficios de la RSE: Aportes para la empresa, colaboradores, organizaciones de la sociedad civil y la comunidad. Motivaciones de la empresa y de los colaboradores para practicar RSE.
Hacia una cultura de RSE: Condiciones básicas y factores que facilitan la incorporación y desarrollo de la RSE. Alianzas con organizaciones de la sociedad civil. Cultura de la empresa y cultura de Responsabilidad Social. Derribando algunos mitos sobre la RSE.
RSE y gestión empresarial: Su vinculación con la estrategia organizacional y objetivos. Integración de la RSE en toda la organización.
Avanzando en la práctica de la RSE: Autodiagnóstico. Definición de objetivos y planificación. Implementación de acciones de RSE. Evaluación de impactos.
La Comunicación de las prácticas de RSE en la empresa y fuera de ella: Medios de comunicación y RSE. Códigos de Ética. Memorias de RSE. Balance Social.
Estándares y guías sobre RSE ISO 26000 Pacto Global Libro Verde SA 8000 Global Reporting Initiative (GRI)
Prácticas inspiradoras de RSE Casos prácticos en PYMES y multinacionales. El Voluntariado Corporativo como práctica de RSE.
Situación de la RSE en Uruguay y América Latina Actualidad en el país y la región. Desafíos para quienes quieran implementarla

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