Diploma en Administración y Pymes

Online 11 meses

Actualmente a nivel oficial y empresarial se le está dando mayor participación a las Pequeñas y medianas empresas (Pymes). Quienes se arriesgan a llevar a la realidad un proyecto personal y/o familiar no cuentan con los recursos necesarios para un staff integrado por profesionales de diversas áreas que le den la posibilidad de derivar las tareas. Las multitareas que cualquier empresario de Pymes desarrolla son complejas y requieren una capacitación cada día más alta, para poder resolver las dificultades que se van sucediendo en el día a día

Temario

Contabilidad

Funciones de la contabilidad – Definición de contabilidad – Usuarios de la información contable – Obligaciones legales respecto de la contabilidad – Libro de comercio Obligatorios – El proceso contable en sus tres etapas: Captación de datos – Procesamiento de Datos – Preparación de la información

Marketing

Definición y conceptos centrales del Marketing – Evolución del concepto de Marketing – Marketing Estratégico y Marketing Operacional – Necesidades y Deseos
Planificación Estratégica – Objetivos y metas de Marketing – Segmentación del mercado – Posicionamiento del producto o servicio
Consumidores – Comportamiento de compra del consumidor – Tipo de consumidores y roles en el proceso de compra
Marketing Operativo – Las 4P : Producto – Precio – Distribución – Comunicación – Técnicas de Comunicación: publicidad, marketing directo, marketing promocional, relaciones públicas y publicidad on line. – Actores de la publicidad: relaciones entre anunciante, agencias, medios y proveedores.

Gestión de RRHH

Módulo 1: Conceptualización, evolución histórica y alcance. Sistema integrado y los subsistemas y procesos que lo componen.-La función de Recursos Humanos. Planificación Estratégica de Recursos Humanos. Las Organizaciones. Cultura Organizacional. Clima Organizacional. Gestión del Cambio. Comunicación. La Comunicación como recurso: Comunicación Organizacional. Comunicación Interpersonal.
Módulo 2: Motivación y Liderazgo. Satisfacción en el trabajo. Diseño Organizacional. Estructura Organizacional. Análisis y Descripción de Cargos. Conceptos relevantes. Manuales organizativos.
-Reclutamiento. Fuentes, metodologías, instrumentos y políticas.
Módulo 3:  Selección. Conceptos y consideraciones. Su valor en el contexto actual. Etapas e instrumentos. El desarrollo de las entrevistas de selección, un arte trascendente. Inducción u orientación. El proceso, sus etapas y contenidos. La relación costo-beneficio. El “hombre nuevo” y un Programa de Inducción en la Empresa.
Módulo 4: Capacitación y Desarrollo. Conceptos. Objetivos y Roles. Plan de Capacitación, características y etapas. Diagnóstico de necesidades, diseño e implementación. Políticas de Capacitación. Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs). Evaluación de la Capacitación. Los planes de carrera.
Módulo 5: Evaluación de Desempeño Humano. Desafío actual. Objetivos y Proceso. Relevancia, beneficios y actores. Sistemas de evaluación. La entrevista de feedback, valor y principales recomendaciones. -Outplacement, una realidad. El manejo de la desvinculación de colaboradores.

Comunicación Corporativa

Imagen e Identidad: Que es la Comunicación Corporativa. Imagen e identidad. Medición de la imagen y de la identidad
Comunicación y gestión: Comunicación estratégica o estrategia de la comunicación. La comunicación un activo intangible. Contribuciones de la comunicación a la gestión. Competencias para la comunicación empresarial. La comunicación mediada el uso de las nuevas tecnologías.
Comunicación Interna: El público Interno cómo público Objetivo. Diagnóstico de la comunicación. “Dicen que” el rumor. Comunicación Interna Estratégica
Comunicación en Crisis: Plan de gestión de crisis. Gabinete de crisis. Capitalizar las crisis.
Tips Comunicación Corporativa: Plan de eventos. Comunicación y calidad. El rol de la comunicación en los procesos de Cambio

Comunicación y RRHH

Comunicación definiciones Elementos del proceso de comunicación. Barreras para la comunicación interpersonal. Comunicación en la organizaciones. Modelos de comunicación y cultura organizacional
Comunicación Interna El público Interno cómo público Objetivo. Diagnóstico de la comunicación. “Dicen que”: el rumor. Comunicación Interna Estratégica
La comunicación como factor motivacional Funciones de la comunicación. Discurso identificatorio de las organizaciones. Satisfacción de la comunicación. Acción comunicativa
Actores de la comunicación Escenario de la comunicación. Porteros. Intermediarios. Líderes de opinión. Cosmopolitas. El público Externo
Comunicación y Cambio Organizacional Comunicar el proyecto. Credibilidad. Características de la credibilidad. El rol de la comunicación en los procesos de Cambio

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