Diploma en Comunicación Empresarial

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INTRODUCCIÓN:

El diploma en comunicación empresarial se diseña pensando en el abordaje de los aspectos más relevantes de la comunicación empresarial. Una empresa que no sabe comunicarse interna y externamente tiene un problema que en un corto o mediano plazo será difícil de solucionar.

Atender todos los aspectos relacionados a la temática.

Perfil de egreso :

El alumno será capaz de manejar contenidos comunicacionales para el fortalecimiento de la empresa o proyectos en el que se desarrolla.

TEMARIO

Comunicación Corporativa (3 meses)


MÓDULO 1 / Imagen e Identidad
Qué es la Comunicación Corporativa. Imagen e identidad. Medición de la imagen y de la identidad

MÓDULO 2 / Comunicación y gestión
Comunicación estratégica o estrategia de la comunicación. La comunicación un activo intangible.
Contribuciones de la comunicación a la gestión. Competencias para la comunicación empresarial. La comunicación mediada el uso de las nuevas tecnologías.

MÓDULO 3 / Comunicación Interna
El público Interno cómo público Objetivo. Diagnóstico de la comunicación. “Dicen que” el rumor. Comunicación Interna Estratégica.

MÓDULO 4 / comunicación en Crisis
Plan de gestión de crisis. Gabinete de crisis. Capitalizar las crisis.

MÓDULO 5 / Tips Comunicación Corporativa
Plan de eventos. Comunicación y calidad. El rol de la comunicación en los procesos de Cambio.

Comunicación Interna (2 meses)


MÓDULO 1/ La Comunicación Interna (CI) en el contexto de la organización
Qué se entiende por organización.
La CI como parte de la Comunicación Organizacional.
Distinción entre Comunicación Interna y Externa.
Rol y principales contribuciones de la CI en las organizaciones.
El mejor lugar para trabajar: rol de la Comunicación Interna.

MÓDULO 2/ Procesos de Comunicación Interna
Funciones de la CI.
Comunicación formal e informal.
Rumores – Crisis – Reputación interna.
Las mejores prácticas.

MÓDULO 3/ Medios de Comunicación Interna
Funciones, ventajas y desventajas de los diversos medios de CI:
Comunicación interpersonal
Reuniones – Talleres – Trabajo en equipo
Intranet – Redes sociales internas
Boletines electrónicos – Email
Cartelería – Comunicación visual
Materiales impresos: Revistas, folletos
Eventos internos
Red de referentes de CI
¿Qué elementos se deben tomar en cuenta a la hora de seleccionar medios de ComunicaciónInterna?
Concepto de Comunicación 2.0

MÓDULO 4/ Gestión de la Comunicación Interna
Ventajas de gestionar la CI.
El rol del Comunicador gestionando la CI.
Introducción al Plan de Comunicación Interna.

Relaciones Institucionales (3 meses)


• Introducción. Tipos de eventos. Características. Definición de objetivos
• Definición de Objetivos
• Planificación y Gestión
• Línea de Tiempo
• Proveedores
• Selección de proveedores
• Rol de la Agencia de Publicidad
• Relaciones integradas con los medios
• Fundraising
• Patrocinio y Mecenazgo
• Ventajas y desventajas del Patrocinio
• Búsqueda de patrocinadores
• Manejo de Sponsors
• Ética en la Organización de Eventos
• Técnicas de Comunicación Oral
• Convocatoria
• Ceremonial y Protocolo
• Negociación y manejo de crisis
• Evaluación de Eventos